ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГг. Брянск в редакции от 6 сентября 2024 г.
Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта»)
Индивидуальный предприниматель Ланцов Антон Сергеевич (ИНН 325750000308 /ОГРНИП 318325600012390), действующий самостоятельно и в собственных интересах, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯИнформационно-консультационные услуги – услуги по предоставлению Заказчику информации на определенную тему в соответствии с программой консультирования, предоставляемые в виде видео-, аудио записей, онлайн или офлайн консультаций, любых иных формах, оказываемые при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, платформы или иными другими способами.
Информационно – консультационные услуги носят практический характер. Оказание информационно – консультационных услуг проводится в дистанционной форме в сети «Интернет».
Указанные услуги проводятся в соответствии с условиями, указанными по ссылке: https://bawaga.getcourse.ru/superweb и/или на сайте https://superweb.ru/ и/или по ссылке https://alantsoff.payform.ru и/или в приложениях к настоящей оферте.
Программа консультирования – совокупность онлайн/офлайн консультаций, консультаций в записи и подборке материалов Исполнителя, указанная на сайте и/или в приложениях к настоящему договору и/или согласованная сторонами в переписке.
Исполнитель - непосредственно ИП Ланцов А.С., а также иные лица, действующие от имени ИП Ланцова А.С., за услуги которых в рамках настоящего договора несет ответственность ИП Ланцов А.С.
Спикер - третье лицо, которое оказываем услуги от имени исполнителя полностью или частично и за которого исполнитель несет ответственность как за свои действия. Спикер указан в Приложениях к настоящей оферте.
Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем информационно - консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг, либо представитель юридического лица, которое заключает договор в пользу слушателя. При этом такой правомочный представитель обязан известить Исполнителя о том, что фактическим получателем услуг (слушатель) будет несовершеннолетнее лицо или лицо, в пользу которого заключен договор, и сообщить его данные, необходимые для исполнения договора.
Оферта – настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (Заказчику) о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное по ссылке: https://bawaga.getcourse.ru/superweb и/или на сайте https://superweb.ru/ и/или по ссылке https://alantsoff.payform.ru и/или направленное в мессенджеры Заказчику
, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
Акцепт оферты – действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком частично или полностью оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, размещенного по ссылке: https://bawaga.getcourse.ru/superweb и/или на сайте https://superweb.ru/ и/или по ссылке https://alantsoff.payform.ru и /или оплата иным способом, предусмотренным договором.
Сайт – размещенная в сети Интернет веб-страница по адресу: https://superweb.ru/ и ее подразделы.
Срок оказания услуг – продолжительность предоставления информации, указанная в настоящей оферте, которая измеряется в неделях, месяцах или днях. Конкретные даты оказания услуг могут быть указаны на платформе и/или закрытом чате, и/или согласованы сторонами в ходе переписки в мессенджерах.
Консультации онлайн - онлайн встреча в режиме реального времени Заказчика, Исполнителя, при помощи видео-конференц связи (zoom, skype, телеграмм и т.д.), платформы, с целью передачи Заказчику информации на тему консультации, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по домашним заданиям (по запросу Заказчика).
Консультации офлайн – личная встреча Заказчика, Исполнителя в определенном месте, с целью передачи Заказчику информации на тему консультации, а также включающая обсуждение вопросов Заказчика в режиме вопрос-ответ, получение обратной связи по запросу Заказчика.
Консультации в записи (информационные материалы) – систематизированная информация (материалы) по теме консультаций от Исполнителя и/или приглашенных спикеров, записанная в форме видео, размещенная в закрытом чате/платформе.
Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку (сайт) в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Диагностика (далее – диагностика, разбор) – бесплатная консультация, проводимая в форме индивидуальной онлайн встречи с Исполнителем, направленная на изучение текущей ситуации Заказчика, связанной с оказанием услуг Исполнителем, его запросов в отношении услуг Исполнителя, а также согласования формы получения услуг у Исполнителя (групповая или индивидуальная). Диагностика не является обязательной и проводится до акцепта оферты.
Если в результате диагностики Стороны пришли к выводу о невозможности сотрудничества, либо Исполнитель отказал Заказчику в сотрудничестве, то данный договор не акцептуется и не имеет силы.
Информационные материалы - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео, изображения или текста, также может содержать презентацию и иные информационные материалы, направленные в закрытый чат. Информационные материалы могут быть предоставлены также в форме ссылки на стороннюю площадку в сети «Интернет», где такие материалы размещены.
Куратор – третье лицо, привлеченное Исполнителем, в целях оказания услуг по настоящему Договору, которое осуществляет непосредственное взаимодействие с Заказчиком, оказывает консультационную помощь в чате, иным способом при необходимости, а также выполняет иные задачи, указанные в настоящем договоре.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Закрытый чат (далее – Чат) – созданная в мессенджере telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя группа с целью обсуждения вопросов, новостей, связанных с оказанием услуг, получения обратной связи по вопросам Заказчика, с Исполнителем. Закрытым чатом также признается переписка, которая ведется в том мессенджере, в котором Стороны общались до начала оказания услуг.
Платформа – под платформой в настоящей оферте понимается закрытый чат и/или платформа GetCourse, где размещены информационные материалы, консультации в записи, иная информация, связанная с оказанием услуг, а также программы ЭВМ и платформы, где размещена такая информация.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего для участия в закрытом чате или платформе, и/или включения никнейма Заказчика в закрытый чат или платформу, которые используются для оказания услуг. Под доступом в чат понимается переписка сторон в мессенджере, в котором стороны вели переписку ранее (или ином мессенджере, соц. сети) при условии направления Исполнителем не менее 3 сообщений, связанных с оказанием услуг.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whats app и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 1.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей оферты и выбранной программой консультирования (указана в приложениях к оферте и также согласовывается в переписке или на диагностике) путем проведения онлайн/офлайн консультаций, путем размещения информации в закрытом чате, а также предоставления обратной связи вопросам Заказчика, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
Конкретный объем услуг, оказываемых Исполнителю, включая темы консультаций, описание программы указаны в Приложении 1 к настоящему договору.
Индивидуальные условия включения в программу дополнительных консультаций и/или замена одних консультаций на другие может быть предусмотрена перепиской сторон.
1.2. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, могут быть размещены на платформе, либо направлены Исполнителем по средствам рассылки, в том числе записи вебинаров, онлайн консультаций и т.д.
Все занятия и информационные материалы, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг, если это предусмотрено тарифом носят информационный, рекомендательный и общедоступный характер, но не учитывают в полном объеме личные особенности деятельности Заказчика, в связи с чем не гарантируют Исполнителем достижения поставленной цели в результате использования полученных знаний и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.
Содержание занятий, информационных материалов предоставленных Заказчику в рамках оказания индивидуальных услуг, формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности услуг.
1.3. В связи с тем, что услуги Исполнителя связаны с ведением Заказчиком предпринимательской деятельности, и передаваемые знания и навыки имеют практический характер и направлены на применение в предпринимательской деятельности Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на услуги по настоящему договору не распространяется действие Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА2.1. Для исполнения условий настоящего договора Заказчик обязан предоставить свои персональные данные (в том числе фамилию, имя, электронную почту gmail, никнейм телеграм, телефон и/или и/или никнейм телеграмм) для тарифов «Бизнес» и «Премиум» персональные данные слушателя (сотрудников и/или подрядчиков Заказчика). В случае отказа Заказчика от предоставления персональных данных Исполнитель не может оказать услуги в рамках настоящего договора, т.к. оказание услуг (исполнение договора) связано непосредственно с личностью Заказчика (необходимо для включения в закрытый чат и на платформу).
2.2. Исполнитель по своему усмотрению имеет право оказать услуги в большем объеме без взимания дополнительной платы с Заказчика.
2.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков/времени посещения занятий, просмотра сообщений в чате и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.4. Сроки оказания услуг указаны в приложении к настоящему договору. Срок индивидуального оказания услуг согласовывается сторонами в переписке.
Расписание проведения консультаций, в том числе онлайн консультаций, указывается в закрытом чате или на платформе, а также может быть направлены Заказчику по электронной почте, указанной при заполнении регистрационной заявки или указанной в ходе переписки. График открытия доступа к просмотру консультаций в записи указывается на платформе.
Начало срока оказания услуг считается более ранняя дата одного из наступивших событий:
- Дата включения Заказчика в закрытый чат;
- Дата предоставления Заказчику доступа к платформе (включая предварительную консультацию или предоставление материалов до старта консультирования);
- Дата проведения первой онлайн консультации.
- Дата проведения первой офлайн консультации.
2.5. Доступ в закрытый чат и на платформу предоставляется путем направления ссылки на чат/платформу в мессенджер или электронную почту Исполнителя, либо путем включения номера телефона или никнейма телеграмм Заказчика в закрытый чат и платформу.
Заказчик самостоятельно скачивает и устанавливает на свой гаджет (смартфон, ноутбук и др.) необходимый мессенджер. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с информацией, публикуемой в чате и на платформе.
Заказчик понимает, что Исполнитель может отвечать на его вопросы по мере возможности, а на вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, ночное время (время определяется по времени г. Москва), ответы могут быть даны в рабочие дни и рабочее время (с 11.00 до 19.00 по времени г. Москва), иной порядок ответов устанавливается Исполнителем по его усмотрению и возможностям. Иной порядок ответов и выходные, праздничные дни устанавливаются Исполнителем в чате. В этом случае действуют правила, указанные в чате.
2.6. Доступ к онлайн консультациям предоставляется путем размещения ссылки, при переходе по которой Заказчик оказывается в вебинарной комнате (конференции) или путем присоединения Заказчиком самостоятельно к прямому эфиру, проводимому в закрытом чате.
Онлайн консультации проводятся при помощи программного обеспечения (например, zoom, telegram) или путем проведения прямого эфира в закрытом чате.
Заказчик самостоятельно принимает меры по участию в онлайн консультациях.
При индивидуальных консультациях, если Заказчик не явился на консультации и не сообщил о ее переносе менее, чем за 24 часа до начала консультации, то исполнитель имеет право предоставить материалы по теме консультации путем направления в чат вместо проведения консультации. Перенос консультаций по требованию Заказчика возможен не более 1 раза за время оказания услуг (и не более 3 раз на тарифе «Premium» Эдвайзер)
2.6.1. Офлайн консультации проводятся в заранее согласованное дату и время в определенном месте.
Заказчик самостоятельно прибывает к месту проведения консультации. Если Заказчик не прибыл к месту консультации и не сообщил о ее переносе менее, чем за 24 часа до начала консультации, то услуга считается оказанной. Перенос возможен только для индивидуальных консультаций.
При индивидуальных консультациях, если Заказчик не явился на консультации и не сообщил о ее переносе менее, чем за 24 часа до начала консультации, то исполнитель имеет право предоставить материалы по теме консультации путем направления в чат вместо проведения консультации. Перенос консультаций по требованию Заказчика возможен не более 1 раза за время оказания услуг (и не более 2 раз на тарифе «Premium» Эдвайзер).
2.7. Приемка услуг Исполнителя происходит поэтапно. Акт приема-передачи не подписывается.
- Услуга по предоставлению доступа в закрытый чат считается оказанной с даты направления Заказчику ссылки для вступления в такой чат и/или включения номера телефона/никнейма Заказчика в закрытый чат, а также публикации Исполнителем не менее трех сообщений в закрытом чате по теме консультации. При соблюдении указанных условий услуга считается оказанной вне зависимости от того просматривал Заказчик чат или нет.
- Услуга по проведению онлайн/офлайн консультации считается оказанной с даты наступления даты и времени проведения каждой консультации, указанной в программе, вне зависимости от того присутствовал на ней Заказчик или нет.
- Услуга по ответам на вопросы считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем вопросам. Если Заказчик не задает вопросы, то это не влияет на размер стоимости услуг.
Заказчик в течение 2-х календарных дней с даты окончания каждого консультационного дня обязан сообщить Исполнителю о претензиях по качеству или количеству оказываемых услуг. Если в указанное время претензий не получено, консультационный день считается принятым по объему и качеству и подлежит оплате в соответствии с условиями, указанными в приложении № 2 к оферте.
2.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате, платформе, электронной почте и касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком занятий, мероприятий/событий, связанный с оказанием услуг, если о таких занятиях, мероприятиях, событиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами.
2.9. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные ими после авторизации в мессенджере и на платформе, а также корректность и правильность данных, предоставленных для получения услуг (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя об изменении его данных, необходимых для получения услуг.
2.10. При использовании Заказчиком информации, полученной им в ходе получения услуг у Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования знаний и навыков, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящий договор, гарантирует, что он будет использовать полученные знания и навыки, рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
Заказчик, подписывая настоящий договор, осознает, что за незаконное распространение занятий, иных материалов программы, может понести ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Все материалы являются интеллектуальной собственностью Заказчика и защищены законом о защите авторских прав.
2.11. Доступ Заказчика в чат с материалами программы по истечении срока оказания услуг предоставляется на безвозмездной основе. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право в любой момент удалить такой чат целиком, либо материалы из него по истечении срока оказания услуг.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании настоящего Договора должен акцептовать настоящую Оферту путем внесения оплаты программы консультаций (полной и/или ее части).
При акцепте через мессенджеры, бот и социальные сети:
- Заказчик сообщает Исполнителю о своем желании получить услуги в мессенджерах, социальных сетях, по телефону;
- Если Заказчик согласен на получение услуг, Исполнитель направляет ему в мессенджер ссылку на облачное хранилище, где размещена настоящая оферта;
- Заказчик знакомится с офертой, политикой конфиденциальности, только при полном согласии с ними переходит к оплате теми способами, которые указаны в оферте и согласованы сторонами в переписке.
- Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
- Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью услуг, датой их проведения и иными существенными условиями договора.
При акцепте оферты через сайт:
- Заказчик переходит на сайт и заполняет регистрационную заявку (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, ник telegram иные данные формы);
- Заказчик знакомиться с условиями настоящей оферты.
- При полном и безоговорочном согласии с офертой Заказчик нажимает кнопку «Оплатить», «Отправить» или другой аналогичного значения.
- Далее оплачивает услуги Исполнителя путем перевода денежных средств с использованием способов, предложенных сайтом: оплата при помощи банковской карты, в рассрочку/кредит и т.д.
- Дата получения денежных средств Исполнителем (частично или полностью) является датой заключения Сторонами настоящего договора на оказание услуг без подписания дополнительных документов. Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
- Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой обработки персональных данных, стоимостью консультирования, датой его проведения и иными существенными условиями оказания услуг.
Акцептом также считается внесение частичной оплаты по согласованию сторон.
Частичная оплата услуг возможна только по договоренности Сторон, достигнутой в ходе переписки.
Оставление заявки на оформление рассрочки/кредита для оплаты услуг от финансовых партнеров Исполнителя не является оплатой услуг. Оплатой услуг в случае оформления рассрочки/кредита считается фактическое перечисления партнерами, которые предоставили рассрочку/кредит, денежных средств за Заказчика на счет Исполнителя за услуги. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки/кредита, а также одобрение или отказа в одобрении заявки на рассрочку/кредита.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя (цена Договора) указана в приложениях к настоящей оферте и/или ссылке на оплату и/или согласована в переписке сторон. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы, которые включают (но не ограничиваются) расходы по созданию программы и привлечения Заказчика, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за предоставление рассрочки и/или принятие платежа и/или осуществление возврата денежных средств, и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% (сто процентов) от стоимости услуг и/или путем внесения частичной оплаты (по согласованию с Исполнителем), одним из следующих способов:
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы Тинькофф, иные платежные системы (в том числе по предоставленной ссылке или qr-коду);
- В рассрочку/кредит от банка-партнера или финансовых партнеров Исполнителя (АО «Тинькофф Банк», и др.). Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером, финансовым партнером рассрочки/кредита, а также за отказ банка-партнера/финансового партнера в предоставлении Заказчику рассрочки/кредита.
- Путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по платежки (реквизитам) путем банковского перевода;
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора полностью или частично. Датой полной оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (сто процентов) Стоимости Договора (с учетом комиссии, удержанной финансовыми партнерами в случае оплаты услуг на условиях рассрочки).
При акцепте оферте Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по времени г. Москва независимо от местонахождения Заказчика.
4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА4.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе от услуги, расчет ведется по формуле, указанной в приложениях к настоящей оферте, а при ее отсутствии в приложениях к оферте по следующей формуле:
Возврат = А – Б – В, где
А - стоимость услуг (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех принятых Заказчиком услуг: онлайн/офлайн консультаций, консультаций в записи, обратной связи, предусмотренных программой (приложение № 1 к оферте), с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора, независимо от присутствия Заказчика на консультации, просматривал материалы или нет, задавал вопросы или нет). Расчет стоимости указан в Приложении 2.
В - сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за предоставление рассрочки/кредита.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.4 договора.
4.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении. При покупке с использование банковских кредитов и рассрочек или услуг финансовых организаций возврат может быть осуществлен на счет этих банков и организаций в соответствии с установленными ими правилами.
4.3. Доступ к услугам, платформе, чату прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора.
4.4. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона, никнейм телеграм, и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, программа, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено Исполнителю на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.